В России все более популярным становится ветеринарный бизнес, связанный с оказанием медицинских услуг для домашних животных. Согласно данным ВЦИОМ, три четверти россиян имеют своих животных, самыми распространенными из них являются кошки, затем следуют собаки и аквариумные рыбки.

Хозяева животных стремятся обеспечить своих питомцев максимальным комфортом, подобрать им качественные корма, различные игрушки и, конечно же, профессиональные медицинские услуги. Именно поэтому ветеринарный бизнес в России приобретает все большую популярность и становится выгодным для предпринимателей.

Ветеринарный бизнес включает три основных направления: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины. Ветаптеки бывают как отдельно стоящими, так и расположенными на территории клиники для животных. Они предлагают различные медикаментозные препараты для лечения питомцев, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Ветаптеки обычно окупаются через 2–3 года.

Расширенным аналогом ветаптек являются ветмагазины. Эти магазины также могут располагаться на территории ветеринарной клиники или быть самостоятельными. Они предлагают более широкий выбор продукции, включая лекарства и витамины, а также игрушки, одежду, поводки, клетки и многое другое. Ветмагазины, благодаря расширенному ассортименту товаров, выходят на окупаемость быстрее, чем ветаптеки.

Ветеринарные клиники — это учреждения лечебно-профилактического профиля, которые оказывают медицинские услуги для животных на территории клиники или у хозяев дома. В обязанности клиник обычно входят лабораторные исследования, рентгенология, ультразвуковое исследование, эндоскопия, хирургия, стоматология, кардиология, офтальмология, акушерство и другие виды медицинской помощи. Обычно клиника начинает приносить прибыль через год после открытия, а полная окупаемость наступает через 2–3 года.

Ветеринарный кабинет, имеющий меньший размер (около 20 квадратных метров) и не оснащенный для проведения широкого спектра лечения, не считается перспективным вложением для нового бизнеса.

Кошки являются самыми популярными домашними животными в России, на втором месте находятся собаки. Многие хозяева заводят животных для утешения, по просьбе детей или просто ради удовольствия. Различные виды животных помогают их хозяевам ощутить большую эмоциональную связь и способствуют сохранению их здоровья.

Организация бизнеса в сфере ветеринарии может быть выполнена в двух формах: собственный бренд или франшиза, каждый из которых имеет определенные преимущества и затраты.

Франшиза является соглашением, позволяющим использовать имя уже узнаваемого бренда и его бизнес-модель для предоставления услуг под его именем. Владелец франчайзинга заключает контракт, который обязывает его выплачивать ежемесячные отчисления за право на использование имени бренда. Контракт также устанавливает стандарты качества предоставляемых услуг. Основное преимущество франшизы заключается в том, что имя уже узнаваемо, а времени, необходимого для разработки индивидуальной концепции и бизнес-плана, требуется гораздо меньше, также процедура регистрации бизнеса упрощена.

На сегодняшний день крупными игроками на рынке, предоставляющими выгодные франшизы в ветеринарии, являются «Айболит», «Дон Терьеро» и «Свой доктор», среди прочих.

Организация клиники на под собственным брендом будет значительно сложнее и затратнее, а также связана с большим количеством рисков. Например, возможно, что заведение может оказаться неконкурентоспособным, а клиентов можно не завоевать. Тем не менее, если все же решиться на этот шаг, важно знать, как его осуществить.

Как открыть ветеринарную клинику: пошаговая инструкция

Открытие ветеринарной клиники - это сложное дело, требующее серьезной организации и соблюдения множества требований. В этой статье вы найдете практические рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы успешно открыть свой бизнес в этой области.

1. Напишите бизнес-план

   Первым шагом при открытии ветеринарной клиники должно быть создание прочного бизнес-плана. В этом документе должны быть четкие анализы рынка, прогноз продаж, финансовые показатели и многое другое. От создания такого плана зависит успешность проекта.

2. Выберите помещение

   Для открытия ветеринарной клиники вам понадобится помещение площадью не менее 60 квадратных метров. В нем должны быть регистратура, комната ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет с оборудованием, процедурная, лаборатория, комната физпроцедур, стационар и операционная, а также склад или аптека. Важно учитывать законы и нормы, которые регулируют положение клиник, и следить, чтобы помещение находилось на расстоянии не менее 50 м от жилых зданий, а если в клинике есть стационар, то не менее чем в 150 метрах.

3. Поставьте оборудование и мебель

   От оборудования зависит качество оказываемых услуг. Потребуется специализированное оборудование для операционной, процедурной, диагностического кабинета, а также стол для операционных вмешательств, лампы, хирургические инструменты, стерилизатор, морозильная камера, шкафы для медикаментов и многое другое. Также необходима мебель для комнат ожидания, регистратуры и других помещений.

4. Наймите персонал

   Вам нужно обеспечить свою клинику квалифицированным персоналом. Если клиника небольшая, то поначалу хватит трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, вам нужно будет нанять администратора, менеджеров, бухгалтера, уборщицу. Важно правильно подобрать сотрудников для поддержания качества услуг и репутации клиники.

5. Разработайте систему работы

   Поскольку клиенты обращаются в ветеринарные клиники круглосуточно, нужно определить, по какому графику вы будете работать. Также необходимо решить, какую систему оплаты труда вы будете использовать (сдельную или почасовую).

6. Проведите пиар-кампанию

   Для того, чтобы ваша клиника стала известной, нужно провести продуманную рекламную кампанию. Вы можете разместить рекламу в средствах массовой информации, в социальных сетях, устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.

Независимо от выбранного способа открытия ветеринарной клиники, необходимо придерживаться золотого правила бизнесмена: дружба - дружбой, служба - службой. Лучше всего - открыть дело самостоятельно или воспользоваться франшизой. В первом случае вы волен вести бизнес самостоятельно, во втором - вы получаете готовый бизнес-план и поддержку в решении различных вопросов в процессе работы.

Открытие ветеринарной клиники – дело, которое может осуществить любой желающий. Необходимо лишь иметь высшее или среднее ветеринарное образование. Но, если планируется продавать ветеринарные препараты, то требуется оформление лицензии, которую можно получить в Управлении Россельхознадзора.

Для открытия ветеринарной клиники необходимо подготовить определенный набор документов. Если решено открыть клинику в форме индивидуального предпринимателя, то следует подготовить учредительные документы, подтверждающие регистрацию бизнеса, а также открыть счет в банке. Необходимо также подтвердить право владения и распоряжения помещением и получить согласования и разрешения от санитарной и пожарной служб. Документы, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов, а также свидетельства и документы на оборудование также входят в этот перечень. Кроме того, необходимо заключить договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции, а также о вывозе биологических отходов и ТБО.

Если же решено открыть ветеринарную клинику по франшизе, то все вышеперечисленные документы также необходимо будет оформить. Однако следует отметить, что будущий владелец получит всестороннюю помощь от франчайзера, что упростит процесс и сэкономит время.

Статья "Вложения в ветеринарный бизнес"

Важным шагом при открытии ветеринарной клиники является составление бизнес-плана, в котором обязательно учитываются все расходы. Они могут быть разделены на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Кроме того, для тех, кто открывает ветеринарную клинику по франшизе, добавляется еще одна статья расходов - ежемесячные отчисления франчайзеру, которые могут составлять процент от прибыли или фиксированную сумму в районе 50-70 тысяч рублей.

Единовременные расходы зависят от формы ведения бизнеса. Они включают в себя следующие статьи затрат:

• Ремонтные работы — приблизительно 300 000 рублей;
• Мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и другое — от 250 000 до 300 000 рублей;
• Вывеска — 50 000 рублей;
• Рентген-аппарат — не менее 300 000 рублей;
• Стерилизатор — 5000 рублей;
• 2 набора хирургических инструментов — по 20 000 рублей;
• Аппарат УЗИ — от 280 000 до 300 000 рублей;
• Оборудование для проведения анализов — от 800 000 рублей;
• Морозильная камера — от 15 000 рублей;
• Подключение телефонной линии — 10 000 рублей;
• Рекламная кампания — не менее 60 000 рублей (для франчайзи расходы на рекламу всегда ниже в разы, чем для самостоятельных игроков рынка);
• Иные расходы (оформление документов, разработка сайта, разработка бренда для самостоятельных игроков рынка и другие) — от 150 000 рублей.

Суммарно, минимальные затраты на первоначальном этапе составляют от 2 500 000 рублей.

Ежемесячные расходы включают:

• Коммунальные услуги — от 5500 рублей;
• Зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) — около 100 000 рублей;
• Лекарства — ежемесячно от 50 000 рублей;
• Иное (например, арендная плата, налоговые отчисления).

Суммарно, минимальные ежемесячные затраты составляют 155 500 рублей.

К переменным затратам относятся:

• Зарплата ветспециалистов — зависит от количества и уровня специалистов, но не должна быть менее 100 000 рублей;
• Вывоз и утилизация биоотходов — около 5000 рублей за раз;
• Иное (например, услуги прачечной).

В итоге, сумма расходов на первый месяц работы превысит 2,5 миллиона рублей, а на последующие месяцы составит более 260 000 рублей.

Начинающему предпринимателю грозят различные риски уже на начальном этапе своей деятельности, например, неудачная рекламная кампания, неправильное месторасположение, позиционирование на рынке и прочее. Следует отметить, что основными рисками являются:

• Закрытие глаз на существующие нарушения в фирме, такие как отсутствие дипломов у ветеринаров;
• Использование "серых" схем уплаты налогов;
• Покупка товаров у ненадежных поставщиков;
• Найм неопытных специалистов.

Однако, самым главным риском любого бизнеса является финансовые потери, зависящие не только от внутренних факторов, но и от внешних факторов, таких как обесценивание валюты, повышение ставок кредитной поддержки и др. Учитывая, что себестоимость ветеринарных услуг довольно высока и составляет 75%, существует риск отсутствия окупаемости проекта или его задержки.

Но, чтобы избежать этих проблем, начинающим предпринимателям советуют страховать риски, как банкротство, неполучение доходов и непредвиденные расходы.

К сожалению, франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса из-за пробелов в российском законодательстве. Банки предлагают им только стандартные условия по кредитам для малого бизнеса, в то время как за рубежом бизнес, развивающийся по франшизе, кредитуется по льготной ставке в связи с его высокой «выживаемостью».

В ветеринарии велик риск смерти животного, что может привести к утрате доверия клиентов клинике. Например, риск гибели животного из-за анестезии сводится к 1 случаю на 10 000 обращений. Этот риск увеличивается в 5 раз, если животному требуется срочная операция. Стоит также отметить риск врачебных ошибок, которые чаще всего проявляются в неверно поставленных диагнозах. Однако, эти риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.

К тому же, владелец ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе, может избежать многих рисков, таких как провал рекламной кампании, неграмотное позиционирование на рынке услуг и создание негативного впечатления о бренде. А клиника с собственным брендом не может этого избежать.

Услуги ветеринарного бизнеса сегодня пользуются повышенным спросом, особенно в столичных и центральных регионах России. При этом, наличие довольно распространенной сети ветеринарных клиник может существенно повлиять на спрос на услуги. Следует заметить, что у клиник ветеринарного бизнеса, открытых по франшизе, всегда будет преимущество перед малоизвестными новыми марками, поскольку бренд с уже сложившейся репутацией, популярностью и доверием клиентов всегда будет более востребованным.

Теперь остановимся на цене услуг. Стоимость услуг определяется в соответствии с себестоимостью. Поэтому ветеринарные клиники, которые начали свой бизнес с нуля, будут отличаться более высокими ценами по сравнению с клиниками, открытыми по франшизе. При этом, ветеринарные клиники, которые открыты под знаком известной сети, могут за первый год получать ежемесячный доход в размере 550 000 - 700 000 рублей. В то же время, новые клиники могут получать доход не более 200 000 - 250 000 рублей в месяц без учета налогов в первые три года своей работы.

Проведя анализ, можно выделить особенности, характерные как для владельцев бизнеса по франшизе, так и для индивидуальных предпринимателей.

Первой из них является оформление документов. Если вы открываете бизнес по франшизе, значительную часть документов поможет получить франчайзер. В то время как у индивидуального предпринимателя может возникнуть необходимость затратить много времени и сил на оформление полного пакета документов.

Второй показатель - поиск места, помещения и подбор персонала. Владелец ветклиники по франшизе может рассчитывать на помощь франчайзера, который уже все просчитал и выбрал оптимальный вариант. В то время как индивидуальный предприниматель может допустить ошибку, что повлечет за собой провал всего дела.

Третий фактор - реклама. При открытии ветклиники по франшизе некоторая часть грамотно выстроенной рекламной кампании может быть оплачена франчайзером. В то время как владелец частной лечебницы сам должен продумывать и оплачивать рекламу.

Четвертым показателем является риск. Защита от рисков более надежна у клиники, открытой по франшизе, благодаря услугам консалтинговой компании и хорошей репутации бренда.

Пятый - спрос на услуги и доход. Владельцы ветеринарного бизнеса, открывшегося по франшизе, могут рассчитывать на выше спрос на услуги и доходность, что особенно актуально в первые три года работы.

Первоклассные показатели, такие как простота оформления документов, выбор места, подбор персонала, рекламная кампания, окупаемость, риски, спрос и доходность говорят о том, что открытие ветклиники под патронажем бренда, зарекомендовавшего себя в области ветеринарии, будет принесёт меньше рисков и больше преимуществ.

Фото: freepik.com