Покупка в зарубежных интернет-магазинах: правила, особенности и ограничения
Получение посылки — это всегда особенный момент, в особенности, если она пришла издалека. Даже если вы знаете, что находится в коробке, несомненно, приятно и волнительно ощущать себя магом, когда вы получаете заказ у курьера или сотрудника пункта выдачи, содержащий заветный гаджет или новинку мира моды, музыки и литературы, которую невозможно найти в вашем родном городе, или хотя бы не по такой же доступной цене.
В интернет-шопинге лидирующие позиции занимают США и Китай. Страна со своим клиентским сервисом и качеством реализуемой продукции, а другая выделяется дешевизной товаров. При этом все больше и больше людей предпочитают делать покупки в интернете, так как это существенно упрощает жизнь и экономит время. Все делается быстро, просто и удобно.
Что изменится для интернет-шопинга за рубежом в 2018 году
Растущий интерес россиян к покупкам через интернет за рубежом вызывает не только восхищение их разнообразием, но и внимание со стороны государства, желающего пополнить бюджет. Правила беспошлинного ввоза товаров для личного пользования остаются теми же, что и ранее: лимит в месяц на человека составляет 1000 евро. Оплата таможенной пошлины в размере 30% от стоимости товара необходима в случае превышения этого лимита. Начиная с декабря 2017 года, таможенников интересует не только стоимость покупки, но и более подробные данные, такие как информация о адресате и содержимом заказа.
1 января 2018 года приказ Федеральной таможенной службы РФ № 1861 "Об использовании в качестве пассажирской таможенной декларации документов, содержащих сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования" вступил в силу. Теперь покупатели обязаны указывать свои данные и информацию о товарах, заказанных в крупных интернет-магазинах, таких как Apple, BlueFly, StrawberryNET, Zappos, Newbalance, Burton, Ray Ban, а также на аукционных площадках Amazon, eBay, Bidz.com и др., и на сайтах закрытых распродаж Gilt, Myhabit, HauteLook, Modique, Zulily и др. Укажите свой паспортный данные и налоговый номер (ИНН). При подаче в бумажном виде необходимо предоставить описание товаров, таких как технические характеристики, стоимость продуктов, информация об инструкциях (для электронных продуктов). Важно также предоставить ссылки на страницы товаров, откуда были сделаны заказы.
Теперь налоговые и паспортные данные каждого покупателя вносятся в специальный реестр, что позволяет таможенникам отслеживать ежемесячный предел беспошлинных покупок в интернет-магазинах.
Таким образом, принятые меры - это лишь первый шаг на пути ужесточения таможенного контроля. Евразийский экономический союз, где Россия является участником, разработал проект на снижение беспошлинной суммы на импортируемые товары. Чтобы избежать дополнительных расходов, покупка дорогого оборудования на следующий год лучше отложить.
Хотя правила таможенного контроля являются главной проблемой, необходимо учитывать и другие сложности при покупке за рубежом. Например, не все магазины США осуществляют доставку товаров в Россию. Но здесь существует решение - компании-посредники, предоставляющие услуги по пересылке почты, такие как mailforwarder, могут перенаправить посылку из США в Россию, если указать адрес мейлфорвардера.
Как работают международные службы доставки товаров
Мейлфорвардер, или служба-посредник, является представителем покупателя в стране, где осуществляется купля-продажа. При регистрации в системе такой службы за каждым клиентом закрепляется персональная ячейка (suite), которая работает по принципу абонентского ящика. После того, как товары будут доставлены на указанный адрес склада, мейлфорвардер сможет провести прием, сортировку и рассылку заказов конечным адресатам, а также решить другие клиентские проблемы.
Кроме того, службы, оказывающие посредническую помощь, предлагают дополнительные услуги, которые могут оказаться полезными клиентам. Наличие русскоговорящих сотрудников в штате, опции замера одежды и обуви, фотографирования товара и упаковки товаров из разных магазинов в единую бандероль помогут покупателю быть уверенным в том, что он приобретает нужный товар. Кроме того, в случае если товар не соответствует ожиданиям, службы помощи могут оперативно осуществить возврат.
Мейлфорвадеры постоянно совершенствуют свои сервисы, предлагая такие варианты, как сокращение сроков доставки, заключение соглашений с партнерами, имеющими большой транспортный парк, а также скидки и бонусы для постоянных клиентов.
В период сезонных распродаж, таких как Black Friday и Cyber Monday, мейлфорвадеры очень востребованы. Клиенты могут оформлять заказы в разных магазинах на адрес компании-посредника, сэкономив при этом большую сумму на доставке.
Например, клиент может приобрести в разных магазинах "корзину, картину, картонку", смартфон в полцены, новый альбом своего кумира и уникальный гаджет для занятий спортом. Указав все ожидаемые посылки в личном кабинете, клиент может следить за тем, как каждый магазин выполняет свои обязательства перед ним. И когда все товары оказываются на складе мейлфорвадера, они готовятся к отправке, пакуются без "воздуха" и лишнего веса, а затем отправляются в Россию в единой посылке.
Без помощи мейлфорвадера существует вероятность, что операция может не состояться, особенно если оплата возможна только банковской картой, выпущенной за рубежом. Такие службы являются отличным выбором для тех, кто регулярно делает покупки за границей и хочет убедиться, что товар доставят быстро и безопасно.
Переводят свой взор за границу с целью приобретения выгодных товаров посредством интернет-шопинга все больше и больше людей по всему миру. Это становится привычкой для большинства, и это понятно, так как возможность купить товары разной категории, начиная от детской одежды и заканчивая автомобильными аксессуарами, зачастую не представленными на российском рынке, способствует поиску лучшего варианта.
Например, молодые мамы могут проводить много времени, просматривая американские интернет-магазины, где они могут найти качественную детскую одежду, обувь, развивающие игрушки, оригинальную продукцию для купания, кормления и ухода за малышами, а также гипоаллергенную детскую и женскую косметику.
Молодежь, с другой стороны, использует шопинг в США для приобретения электроники, такой как смартфоны, ноутбуки, фронтальные камеры, фитнес-трекеры, а также аксессуары для автомобилей.
Любители моды смогут найти брендовую одежду из последних коллекций в зарубежных магазинах, которые обычно поступают на российский рынок с опозданием.
Для творческих натур проще всего заказывать дизайнерские предметы декора, хобби товары и другое в интернет-магазинах за рубежом, в то время как спортсмены могут выбрать снаряжение, одежду, обувь и другое оборудование от передовых американских спортивных брендов.
Хотя цены на многие товары за границей значительно ниже, условия доставки не всегда идеальны. Около 90% американских магазинов, включая такие крупные ритейлеры, как Amazon и Apple, не предлагают доставку товаров на российский адрес. Несмотря на это, некоторые магазины предлагают международную доставку, но это может оказаться недешевой опцией, что в итоге сделает покупку менее выгодной.
Существует услуга мейлфорвардинга, которая позволяет покупателям сохранять выгодные цены, а также предприятиям увеличивать клиентоориентированность. Доставка является главным складом работы для таких компаний, что позволяет магазинам установить более низкие цены на посылки, чем сами продавцы. В дополнение, вопросы по закупкам разных товаров из разных магазинов могут решаться на помощь сотрудниками услуги и все оформленные покупки объединяются в одну посылку, что также позволяет минимизировать плату за международную доставку.
Фото: freepik.com