Цифровая платформа обратной связи помогает жителям Владимирской области

Цифровая платформа обратной связи (ПОС) была создана по поручению Президента России Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика». ПОС позволяет гражданам через специальную форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти направлять обращения по широкому спектру вопросов в органы местного самоуправления и государственные органы. Также функционал системы позволяет участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Основная цель платформы – быстрое решение актуальных проблем граждан.

Во Владимирской области с января по июль 2024 года было рассмотрено 23,64 тыс. сообщений и обращений граждан, согласно информации регионального Министерства цифрового развития. В ведомстве уточнили, что 60 процентов обращений рассмотрены в течение предусмотренных законодательством 30 дней, а 40 процентов – в ускоренные сроки – до 10 дней. Наиболее часто встречающиеся темы обращений у жителей региона включают медицину, автомобильные дороги, дворы и территории общего пользования, многоквартирные дома, благоустройство, вывоз мусора.

Сообщения и обращения в нашей области рассматриваются 1950 организаций, включая органы публичной власти региона и их структурные подразделения, государственные и муниципальные учреждения, которые управляют многоквартирными домами, ресурсоснабжающие организации, региональные операторы по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, а также операторы по приёму платежей в сфере ЖКХ.

В первой половине текущего года с использованием ПОС в области было проведено 130 опросов и обсуждений, 85 публичных слушаний в муниципальных образованиях, а также голосование по 15 объектам благоустройства в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды». До 1 декабря 2024 года на платформе проводится голосование «Культурная столица 2026 года», одним из соискателей этого почётного звания является город Владимир.

Информация пресс-службы правительства Владимирской области